系统做什么
HowMind 处理一轮接一轮的对话。问题没有一次说完时,可以接着问,系统沿着当前这段上下文往下答。
企业可以把自己的资料交给系统,让回答围绕这些资料,而不是泛泛而谈。适合客服、网站上的问答,以及同事之间的重复查询。
不同入口可以有不同语气:对客户更完整,对内部更短。产品入口、账号与使用方式,以 howmind.com 公布的内容为准。
使用场景
HowMind 目前重点服务这些场景。
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01
多轮对话
记住这一次交谈里已经说过的话,避免每问一句都从头开始。
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02
按资料回答
围绕企业提供的说明、手册和常见问题来回答,方便核对来源。
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03
分场景语气
客服、内部工具和新手引导可以分开设置,不共用同一种说法。
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04
放进日常流程
目标是网站和客服里的反复提问,而不是单独做一次演示。